FAQ
1.- ¿Qué puedo hacer si no encuentro el producto que estoy buscando?
Si tienes claramente identificado el producto que requieres hay 2 opciones:
Desde el portal, llenar el formulario ¿No encuentras un producto?
Por correo electrónico, enviar la solicitud detallada a henkel-b2b@markkman.com
2.- ¿Cómo puedo solicitar que me envíen propuestas para una idea que tengo?
Es necesario que tengas detallado un breve brief de lo que requieres y hay 2 opciones:
Desde el portal, llenar el formulario Busco Propuestas
Por correo electrónico, enviar la solicitud detallada a henkel-b2b@markkman.com
3.- Requiero una configuración especial en el tipo de producto que estoy comprando, ejemplo: poner un logotipo adicional, que sea empacado en un kit con otros 2 productos, que sea entregado en múltiples destinos.
El portal permite realizar pedidos estándar, en caso de que requieras alguna configuración adicional, te recomendamos que realices el pedido estándar y envíes un correo a henkel-b2b@markkman.com indicando el número de pedido de referencia y una breve descripción de lo que requieres, tu petición será analizada y en breve te contactaremos para confirmarte viabilidad y el costo final.